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FAQ's

Puedes hacer tus pedidos sin registrarte. Únicamente te pediremos datos esenciales a la hora de realizar el pago para poder enviarte los artículos. Pero si te registras, para las siguientes compras será más fácil y rápido porque no tendrás que volver a rellenar todos los datos. Por otro lado, tienes la opción de suscribirte y te enviaremos puntualmente descuentos, promociones y novedades.

El costo de la tarifa de envío es gratuito para toda la tienda.

Los gastos de envío estándar se aplicarán de la siguiente forma:

Cuando agregues al carrito el producto y confirmes la dirección de envío, el sistema automáticamente mostrará el precio del envío gratuito.

5. ENVÍO:

5.1 Empresa de transporte: se realizarán a través de las Compañías Tipsa, UPS, DHL, TNT, Fedex, GLS, Seur, DPD, Correos, Dachser, cuyos teléfonos de Atención al Cliente son los indicados en las webs de las propias compañías.

Los envíos sólo se realizan a destinos de España Peninsular y Baleares.

NEMESSIS SHOP pondrá todos los medios a su alcance para que su pedido sea entregado dentro del plazo que figura en nuestra web a fecha de emisión de la confirmación de pedido.

5.4 Plazos de entrega: El plazo de entrega para Colección exclusiva Nemessis Shop, suele estar comprendido entre 3 y 5 días dependiendo del producto y según la población de destino. Para el resto de artículos el plazo de entrega es de 24/48h. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad del producto y comprobado el pago completo del pedido. En el caso de productos no disponibles en el momento de la compra nuestro Servicio de Atención al Cliente podrá facilitarte la información de disponibilidad.

Si, puedes cancelar tu compra siempre y cuando no se haya iniciado la preparación del envío. En el correo electrónico que recibirás al realizar el pago, te indicará que te notificaremos cuando el pedido haya sido enviado. En ese caso no podrás cancelar la compra. Pero no te preocupes, háznoslo saber que querías cancelarla y gestionaremos igualmente la devolución.

Si, puedes devolver tu artículo en un plazo de 30 días. En los casos excepcionales de daños en la entrega, se pueden ver las condiciones en el apartado 5.6 de las(CGC) Condiciones Generales de Contratación

Si. Los regalos por cada artículo excepto para la colección Nemessis, están exentos de precio final para el comprador. Así mismo, todos los productos de la tienda en línea están incrementados entre 1€-3€ para compensar el stock de los mismos. El precio de los artículos de regalo a 0€ tienen un valor real de venta superior al precio incrementado en los productos de pago. Por tanto, estamos ofreciendo regalos de calidad y valor, los mismos donde en otros lugares pagarías a un precio mayor. Nuestro fin es fidelizar y agradecer tus compras en Nemessis Shop®.

Cuenta

Filtros

Árbol de Navidad en cera vegetal – Edición limitada

Vela Raíz Pura - Cedro, Sándalo, Ámbar -Sobrecarga mental

Set XL Rituales del Día

Pack Navideño Premium - Edición Limitada

Pack Navideño Dulce – Jengibres + Gnomito Nórdico

Pack Día & Noche – Para empezar con energía y terminar en calma

Pack Anfitriona – 4 Velas Dulce Celebración

Medianoche en Flor – Vela XL con alma seductora

Luz Serena – Vela para despertar la energía positiva

Jengibres – Vela decorativa de edición navideña

Gnomito Nórdico – Vela decorativa con espíritu navideño

Dulce Celebración – Vela decorativa para momentos especiales

Bosque Profundo – Vela reparadora

Abrigo de Invierno – Vela XL con alma navideña

Abrazo de Especias – Vela 3 mechas para reconectar con el hogar